Back Market : le reconditionné mieux que le neuf ?

Back Market : le reconditionné mieux que le neuf ?

Plus de 1 000 euros pour un iPhone X ou un Samsung Galaxy S9, voici un réel investissement pour qui veut s’équiper du dernier smartphone à la mode. Un investissement que tout le monde n’est pas prêt à faire. Plusieurs alternatives semblent alors possibles : se tourner vers un modèle moins coûteux, mais moins tendance, ou attendre plusieurs mois une éventuelle baisse de prix accompagnée d’une bonne ODR (Offre De Remboursement) du constructeur ou de l’opérateur. Mais il existe une autre solution qui a le vent en poupe : les places de marché type Back Market, qui vendent des smartphones reconditionnés !

Des smartphones quasi neufs !

De quoi parle-t-on au juste ? Deux cas de figure :

– les smartphones reconditionnés ont déjà été déballés (il peut s’agir de modèles d’expositions, ou de téléphones renvoyés par les acheteurs pour des raisons diverses), et qui n’ont pas servi. 

– les smartphones ont déjà été utilisés, le reconditionnement leur donne une seconde vie.

Ils sont alors reconditionnés par des professionnels (usines ou ateliers), pour offrir la même expérience au client qu’un modèle flambant neuf. Ils sont accompagnés d’une garantie pouvant aller jusqu’à 18 mois. L’intérêt : bénéficier d’un smartphone dernier cri à un prix beaucoup plus accessible.

Back Market recyclage de smartphone

Les produits vendus sur Back Market sont entièrement reconditionnés par des professionnels et garantis jusqu’à 18 mois.

La plus grande place de marché de smartphones reconditionnés

Back Market, site e-commerce de produits reconditionnés, propose une approche intéressante et se positionne en leader de ce marché en Europe. Il s’agit d’une place de marché, c’est-à-dire qu’elle regroupe plusieurs vendeurs sur un même site en ligne. L’intérêt est multiple : le choix de produits est très important, et Back Market se positionnant en tiers de confiance, ils sélectionnent pour vous la meilleure offre (rapport qualité-prix-service) en temps réel. Avec aujourd’hui plus d’un demi-million de smartphones vendus depuis sa création (fin 2014), nul doute que le modèle retenu par Back Market a rencontré son public.

Un vaste choix

Concrètement, comment ça marche ? Il faut déjà trouver le modèle de ses rêves, ce qui ne devrait pas être un problème vu le choix proposé (Back Market ne vend pas seulement des smartphones, mais également des tablettes, des ordinateurs, des télévisions, tout l’électroménager, etc.). Ce sont en tout plus de 18 000 références présentes sur la plateforme, et plus de 200 reconditionneurs sélectionnés en France.

Pour chaque modèle mis en vente, il est possible de comparer son prix avec celui du neuf, de voir le nom de l’entreprise qui a reconditionné le produit, ce qui a été testé sur l’appareil, le nombre de modèles encore disponibles et la garantie proposée. Et pour les plus sceptiques, de nombreuses fonctionnalités peuvent rassurer avant d’acheter sur le site, comme les avis clients, ou encore la certification « Trusted Shops ».

Back Market propose plus de 18 000 références sur sa plateforme et plus de 200 reconditionneurs sélectionnés en France.

Des indications claires

Sur chaque fiche produit, l’utilisateur a accès à l’ensemble des fonctionnalités de l’appareil qui ont été testées, vérifiées et/ou réparées par le reconditionneur, ainsi que son état. Il existe plusieurs niveaux pour ce dernier point, le plus bas étant « Stallone = quelques rayures visibles », le plus haut étant « Shiny = comme neuf ». Et si malgré toutes ces informations vous voulez en savoir encore plus, il suffit de cliquer sur le bouton « bavarder » pour entrer en contact avec le service client.

Une garantie pour chaque produit

En dehors d’un choix pléthorique, les avantages proposés par Back Market sont nombreux. Tout d’abord, le prix ! Premier avantage et pas des moindres, on trouve sur le site des produits de 30 à 70 % moins chers que le neuf. Difficile de trouver mieux dans le domaine, surtout quand on sait que Back Market propose à minima 6 mois (et jusqu’à 18 mois) de garantie sur ses smartphones, tablettes et ordinateurs. Et si le produit ne correspond pas à vos attentes, vous avez 2 semaines pour changer d’avis. Il faudra alors simplement contacter le SAV pour recevoir un bon de retour sans frais (ce qui est très rassurant), et un remboursement dans les 7 jours ouvrés (délai maximum).

Garantie Back Market

Back Market garantit au minimum 6 mois les produits reconditionnés vendus sur sa plateforme. 

Bon pour le portefeuille, mais aussi pour la planète

Enfin, l’acquisition d’un produit reconditionné n’est pas seulement intéressante économiquement, mais aussi écologiquement ! En effet, acheter sur Back Market est aussi une manière de faire un geste pour l’environnement. Pour vous en convaincre, lors de chaque commande, Back Market indique la quantité de gâchis électronique que votre achat vient d’économiser (336 tonnes depuis le lancement du site !). Et quand on sait qu’un Français produit en moyenne 22 kg de déchets « tech » tous les ans, l’économie écologique réalisée est loin d’être anecdotique.