Compte vérrouillé sur Twitter : la procédure de déblocage se simplifie

Compte vérrouillé sur Twitter : la procédure de déblocage se simplifie

Se faire bloquer son compte Twitter par erreur peut être pénible. Mais il y a maintenant un moyen d’obtenir une réponse plus rapide de la part du site de microblogging. Twitter a annoncé qu’il ajoutait un moyen pour les utilisateurs de faire appel d’une décision directement à partir de l’application. Auparavant, il fallait soumettre un appel au moyen d’un formulaire en ligne depuis le Centre d’aide de Twitter. Le réseau social indique qu’il a été en mesure de répondre aux appels des utilisateurs 60% plus rapidement qu’auparavant grâce à ce nouvel outil.

Les utilisateurs de Twitter peuvent voir leur compte bloqué pour diverses raisons. Le service applique des règles contre le harcèlement, l’usurpation d’identité, l’exploitation sexuelle des enfants et tout autre contenu offensant. Mais il lui arrive de faire des erreurs. Selon Variety, au cours du week-end, Twitter a suspendu puis restauré le compte d’un film anti-avortement,. Le compte du film Unplanned aurait été suspendu parce qu’il était lié à un autre compte qui ne respectait pas les règles de Twitter.

Twitter a fourni un exemple d’un utilisateur se faisant verrouiller de son compte pour avoir tweeté : « Boom headshot ! Tu n’as aucune chance ! Je vais te tuer cette fois avec un couteau. » L’utilisateur envoie ensuite un appel à Twitter, notant que le tweet était une blague entre amis à propos d’un jeu vidéo et non une menace physique réelle.

Source : Cnet.com , Variety

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